联和街：综合发展中心组织开展

　　联和街：综合发展中心组织开展

　　管理人员业务培训会议

　　为加强综合发展中心管理人员对自身角色定位的认识，逐步改进管理行为，进一步提升管理人员各项业务能力、提升综合发展中心管理水平，9月19日-9月20日，联和街综合发展中心主任粟美莲开展了为期两天的综合发展中心管理人员业务培训会议，综合发展中心所有管理人员、办公室人员、巡查组等人员参加了此次培训。

　　会议议程分“三步走”，一是充分认识环卫工作所面临的窘境，进一步提高队伍对环卫工作的认识，深刻理解、接纳环卫工作。二是解读岗位职责，从职责入手开展工作，厘清开展工作的头绪，抓住工作重点；学习压力、情绪的产生过程，提高对情绪的手段，更好的掌控自我情绪、疏导团队成员情绪；梳理管理“大篇”，分析用人、队伍管理手段上的方式方法，认知好的管理人员应该是如何的，树立标榜。

　　三是案例分享，沟通交流。从管理思维的角度，剖析做事逻辑、方法，如果是“我”我会如何做？如何做会让自己更符合管理者的职责？从以上三点内容加深了环卫体系管理人员对工作认识、对自身的角色定位，全面提高环卫体系管理人员的沟通能力、情绪管理能力及管理能力。

　　综合发展中心主任粟美莲说到：“本次培训让综合发展中心管理人员进一步开阔了视野，拓展了思路，更新了观念，进一步提高了沟通问题、处理问题和解决问题的能力，特别是对如何成为一名优秀的管理人员有了新的认知，为综合发展中心的管理能力提升奠定了基础。那么下一步，希望综合发展中心所有人员将对此次培训内容进行再理解、再消化，确保培训效果体现到实际工作中。

　　（供稿人：联和街道杨曦 董淇文）